Datenschutzerklärung & Nutzungsbedingungen
Wir informieren Sie nach Art. 13 DS-GVO und Art. 14 DS-GVO über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung der im Rahmen der Nutzung unserer Website erfassten Daten.
1. Verantwortlicher
1. Verantwortlicher
2. Datenschutzbeauftragter
3. Erhebung von Daten
Beim Besuch unserer Website werden unterschiedliche Daten von Ihnen verarbeitet. Dabei kann zwischen einer ausschließlichen informatorischen Nutzung und der Nutzung von besonderen Funktionen unserer Website unterschieden werden.
Die Inhalte und Leistungen dieser Website richten sich grundsätzlich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie das 16. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, bitten wir Sie, keine persönlichen Daten über die Website einzugeben bzw. bereitzustellen.
a. Erhebung von (personenbezogenen) Daten bei ausschließlicher informatorischer Nutzung der Website
Wir weisen darauf hin, dass bei rein informatorischer Nutzung unserer Website, bei denen keine Anmeldung, Registrierung oder eine sonstige Übermittlung von Angaben notwendig ist, keine personenbezogenen Daten, erhoben werden. Ausgenommen hiervon sind Daten, die von Ihrem Browser übermittelt werden, um den Besuch der Website zu ermöglichen. Unser Webserver speichert temporär jeden Zugriff lokal in einer Protokolldatei.
Folgende Daten werden dabei erfasst:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- Übertragene Datenmenge
- Meldung, ob der Abruf erfolgreich war
- Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystems
- Website (URL), von der aus der Zugriff erfolgt
- Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
- Inhalt der Anforderung (Konkrete Seite)
- Zugriffsstatur / HTTP-Statuscode
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zum Zweck, die Nutzung der Webseite zu ermöglichen (Verbindungsaufbau) sowie zum Zweck der Systemsicherheit, zu Problemdiagnosen und der technischen Administration der Netzinfrastruktur. Die IP-Adresse wird nur bei Angriffen auf die Netzinfrastruktur oder aus anderen Gründen der Daten- und Informationssicherheit ausgewertet.
b. Erhebung von personenbezogenen Daten bei Nutzung von besonderen Funktionen unserer Internetseiten
b. Erhebung von personenbezogenen Daten bei Nutzung von besonderen Funktionen unserer Internetseiten
Wir bieten neben der reinen informatorischen Nutzung der Website ggf. besondere Leistungen an, bei denen bestimmte personenbezogene Daten verarbeitet werden. Sollten Sie auf unserer Website um die Angabe persönlicher Informationen gebeten werden, z.B. bei Anmeldung zu unseren Veranstaltungen (Events), sind diese Angaben freiwillig. Sie dienen dazu, Ihnen im Rahmen Ihrer Anfragen die gewünschten Informationen und Dienste zur Verfügung zu stellen, sowie der Pflege der Interessenten- bzw. Kundenbeziehung.
Bei der Nichtbereitstellung dieser Daten können wir Ihnen leider unser diesbezügliches Angebot nicht zur Verfügung stellen, da wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten können. Ihre Angaben werden entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen behandelt, insbesondere zu den Zwecken, für die Sie uns diese freiwillig zur Verfügung gestellt haben.
Eine Verarbeitung Ihrer Daten über diese Zwecke hinaus wird durch uns nur dann vorgenommen, wenn Sie dem zugestimmt haben oder uns dies durch eine Rechtsvorschrift erlaubt ist.
Kontaktformular/ Kontaktaufnahme per E-Mail
Sie können per E-Mail oder über ein Kontaktformular den Kontakt zu uns aufnehmen. Solche auf freiwilliger Basis von Ihnen an uns übermittelten personenbezogenen Daten werden für Zwecke der Bearbeitung des Anliegens bzw. der Kontaktaufnahme gespeichert und verwendet.
Sofern Ihre Kontaktaufnahme auf einen Vertragsabschluss abzielt oder anderweitig eine vorvertragliche Maßnahme ist, werden Daten aus Ihrer Kontaktaufnahme und zu Ihrer Person zur Beantwortung Ihres Anliegens auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO verarbeitet. Wenn Sie aus anderem Grund Kontakt zu uns aufnehmen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an der Beantwortung von Anfragen und Verwendung uns mitgeteilter Informationen nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Wir speichern die Daten im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen oder bis Sie Widerspruch eingelegt haben und Ihre Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO gegenüber unseren überwiegen oder die Interessenabwägung ohne Widerspruch zu Ihren Gunsten ausfällt.
Anmeldung zu einem Webinar (remote) oder einer Veranstaltung (Vor-Ort)
Wenn Sie an einem unserer Events (remote oder Vor-Ort) teilnehmen möchten, müssen Sie sich hierfür anmelden und uns einige personenbezogene Daten zu Ihrer Person als Teilnehmer zur Abwicklung des Events zur Verfügung stellen. Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Planung (z.B. Kontaktaufnahme bei Absage oder terminlicher Verschiebung der Veranstaltung) und Durchführung der Veranstaltung sowie ggf. zur Zahlungsabwicklung, soweit es sich um eine kostenpflichtige Veranstaltung handelt, verwendet, soweit Sie uns keine weitere Einwilligung erteilt haben. Die Verarbeitung beruht auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DS-GVO sowie im Übrigen auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DS-GVO. Hierbei haben wir ein berechtigtes Interesse zu erfahren, wer sich zu einer von uns organisierten oder mitorganisierten Veranstaltung anmeldet oder wem wir Kenntnisse und unser Know-How an Produkten und Dienstleistungen weitergeben.
Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang auch den Punkt IV.“ Einbindung von Diensten externer Anbieter“ – Unterpunkt LogMeIn, Inc. 7414 Hollister Avenue Goleta, CA 93117, USA dieser Datenschutzerklärung sowie bei Veranstaltungen gemeinsam mit Partner (z.B. SAP SE) auch deren Datenschutzhinweise.
Für Events, die über Microsoft Teams angeboten werden, verweisen wir auf unsere Datenschutzhinweise für Teilnehmer an Online-Meetings über Microsoft Dienste.
Zugriff auf Whitepaper, Fallstudien, Infobroschüren, Fachbeiträge, Reports und Studien sowie aufgezeichnete Webinare
Wenn Sie auf ein Whitepaper, eine Fallstudie, eine Infobroschüre, einen Fachbeitrag, einen Report/eine Studie oder ein aufgezeichnetes Webinar zugreifen wollen, müssen Sie sich hierfür anmelden und uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen. Ihre personenbezogenen Daten werden dazu verwendet, um zu erfahren, wem wir unsere Kenntnisse und unser Know-How an Produkten und Dienstleistungen weitergeben sowie um Sie ggf. zu kontaktieren. Die Erhebung Ihrer Daten in diesem Rahmen stützen wir auf unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO, die Kontaktaufnahme auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 a) DS-GVO.
3. Verarbeitung innerhalb der Unternehmensgruppe
Möglicherweise erfordert Ihre Anfrage eine Weitergabe Ihrer Daten innerhalb der Unternehmensgruppe und der verbundenen Unternehmen nach § 15 AktG. Die Weitergabe Ihrer Daten in diesem Rahmen stützen wir auf unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DS-GVO.
4. Einbindung von Diensten externer Anbieter
Einzelne Seiten unseres Internetangebotes binden Inhalte Dritter ein. Ihre IP-Adresse wird in diesen Fällen auch vom Drittanbieter erkannt, um Ihnen die Inhalte bereitstellen zu können. Diese Dritten erhalten somit personenbezogene Daten von Ihnen, wobei eine Verarbeitung dieser Daten außerhalb der EU nicht ausgeschlossen werden kann.
Die Übertragung von personenbezogenen Daten ist unabhängig davon, ob Sie ein Nutzerkonto bei dem Drittanbieter besitzen und ob Sie hierüber gleichzeitig eingeloggt sind. Falls jedoch ein Nutzerkonto besteht und Sie eingeloggt sind, ist davon auszugehen, dass die Daten Ihrem Nutzerkonto zugeordnet werden. Um dies zu verhindern, sollten Sie sich bei dem Drittanbieter ausloggen.
Sie haben die Möglichkeit das Ausführen von Scripten dieser Anbieter zu unterbinden, in dem Sie ein entsprechendes Plugin Ihres Browsers installieren (z.B. NoScript bei einem Mozilla-Firefox Browser). Dies kann jedoch eine Einschränkung der Funktionen der Website zur Folge haben.
Wir sind nicht verantwortlich für die Online-Erhebung auf Webseiten Dritter und empfehlen Ihnen, dass Sie sich mit den Datenschutzhinweisen dieser Anbieter vertraut machen. Nachfolgend erhalten Sie einen Überblick über unsere, im Rahmen des hier dargestellten Angebots, eingebundenen externen Anbieter:
5. Webanalysedienste
Die Webanalyse (auch als „Reichweitenmessung" bezeichnet) dient der Auswertung der Besucherströme unseres Onlineangebotes und kann Verhalten, Interessen oder demographische Informationen zu den Besuchern, wie z.B. das Alter oder das Geschlecht, als pseudonyme Werte umfassen. Mit Hilfe der Reichweitenmessung können wir z.B. erkennen, zu welcher Zeit unser Onlineangebot oder dessen Funktionen oder Inhalte am häufigsten genutzt werden oder zur Wiederverwendung einladen. Ebenso können wir nachvollziehen, welche Bereiche der Optimierung bedürfen.
Neben der Webanalyse können wir auch Testverfahren einsetzen, um z.B. unterschiedliche Versionen unseres Onlineangebotes oder seiner Bestandteile zu testen und optimieren.
Zu diesen Zwecken können Nutzerprofile angelegt und in einer Datei (sogenannte „Cookie") gespeichert oder ähnliche Verfahren mit dem gleichen Zweck genutzt werden. Zu diesen Angaben können z.B. betrachtete Inhalte, besuchte Webseiten und dort genutzte Elemente und technische Angaben, wie der verwendete Browser, das verwendete Computersystem sowie Angaben zu Nutzungszeiten gehören. Sofern Nutzer in die Erhebung ihrer Standortdaten eingewilligt haben, können je nach Anbieter auch diese verarbeitet werden.
Zwar werden die IP-Adressen der Nutzer gespeichert, jedoch nutzen wir ein IP-Masking-Verfahren (d.h., Pseudonymisierung durch Kürzung der IP-Adresse) zum Schutz der Nutzer. Generell werden die im Rahmen von Webanalyse, A/B-Testings und Optimierung keine Klardaten der Nutzer (wie z.B. E-Mail-Adressen oder Namen) gespeichert, sondern Pseudonyme. D.h., wir als auch die Anbieter der eingesetzten Software kennen nicht die Identität der Nutzer, sondern nur den für Zwecke der jeweiligen Verfahren in deren Profilen gespeicherten Angaben.
Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir die Nutzer um deren Einwilligung in den Einsatz der Drittanbieter bitten, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung von Daten die Einwilligung. Ansonsten werden die Daten der Nutzer auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (d.h. Interesse an effizienten, wirtschaftlichen und empfängerfreundlichen Leistungen) verarbeitet. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung von Cookies in diesen Datenschutzhinweisen (weiter unten) aufmerksam machen.
Eingesetzte Dienste und Diensteanbieter:
- Zoho SalesIQ: Beim Besuch unserer Webseite werden anonymisierte Nutzungsdaten mittels dem ZOHO Dienst SalesIQ (https://zoho.eu/salesiq) erhoben. SalesIQ verwendet so genannte "Cookies", welche eine Analyse unserer Webseite ermöglichen. Sie können durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser dieses "Tracking" verhindern. Wir speichern diese Daten ausschließlich für statistische Zwecke. Die IP Adressen werden im Rahmen der Gesetzgebung um die letzten Stellen gekürzt, um eine Anonymität zu gewährleisten.
- Zoho Page Sense: Beim Besuch unserer Webseite werden anonymisierte Nutzungsdaten mittels dem ZOHO Dienst PageSense (https://zoho.eu/pagesense) erhoben. Page Sense zeichnet lediglich den Besuch und Klicks auf unserer Webseite vollkommen anonym auf. Es gibt keinen Rückschluss auf einzelne Besucher. PageSense ermöglicht uns lediglich in Form einer Heat-Map die allgemeine Nutzung unserer Webseite zu überprüfen und Ihnen in Folge dessen wichtigen Inhalt an der richtigen Stelle auf den einzelnen Webseiten anzuzeigen. Es werden keine Nutzungsdaten oder persönlichen Daten erhoben oder gespeichert.
6. Einsatz von Cookies
Wir verwenden auf unseren Webseiten eigene und fremde Cookies, dazu zählen essenzielle Cookies, Statistik Cookies, Marketing Cookies und Externe Medien Cookies. Essenzielle Cookies ermöglichen die optimale Darstellung und Nutzung der Website und aller damit verbundenen Funktionen. Wir nutzen Statistik Cookies, um aggregierte Daten zur Webseitennutzung und Statistiken zu generieren. Marketing Cookies stammen von Drittanbietern, diese sammeln Informationen um zielgruppenorientierte Inhalte auszuspielen. Die Externe Medien Cookies ermöglichen den Zugriff auf Videoplattformen und Social-Media-Plattformen.
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a. Was sind Cookies?
Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher Ihres Internetbrowsers auf Ihrem Computer oder Mobilgerät abgelegt werden. Die in den Cookies gespeicherten Informationen dienen dazu, Sie bei Ihrem nächsten Besuch auf unseren Websites automatisch wiederzuerkennen und unser Angebot für Sie benutzerfreundlicher zu machen, beispielsweise Ihnen die Navigation zu erleichtern.
b. Löschung sämtlicher Cookies
Sie haben die Möglichkeit Ihren Browser so einzustellen, dass er Cookies ablehnt oder Sie vor deren Speicherung informiert werden. Wie das genau funktioniert, kann für den jeweiligen Browsertyp der Anleitung des Herstellers entnommen werden. Wenn Sie keine Cookies akzeptieren, kann dies jedoch zu Funktionseinschränkungen unserer Angebote führen. Auch auf verlinkten Seiten können möglicherweise Cookies zum Einsatz kommen, ohne dass wir Sie vorher darauf hinweisen können.
Bitte beachten Sie, dass beim Löschen von Cookies, z. B. durch Verwendung entsprechender Browser Add-Ons, etwaige installierte Opt-Out Cookies ebenfalls gelöscht werden.
Eventuelle weitere Datenangaben werden nicht mit den gespeicherten Informationen aus den Cookies verknüpft. Die Daten werden getrennt voneinander gespeichert.
Unter den nachstehenden Links können Sie sich informieren, wie Sie die Cookies bei den wichtigsten Browsern verwalten (u.a. auch deaktivieren) können:
Chrome Browser: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
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Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-und-website-daten-in-firefox-loschen
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
c. Widerspruch gegen Datenverarbeitung
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.
d. Verwendete Arten von Cookies
Wir unterscheiden die folgenden Kategorien von Cookies:
Notwendige: Notwendige Cookies helfen dabei, eine Webseite nutzbar zu machen, indem sie Grundfunktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf sichere Bereiche der Webseite ermöglichen. Die Webseite kann ohne diese Cookies nicht richtig funktionieren.
Statistiken: Statistik-Cookies helfen Webseiten-Besitzern zu verstehen, wie Besucher mit Webseiten interagieren, indem Informationen anonym gesammelt und gemeldet werden.
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Die Nutzung der notwendigen Cookies ist ohne Einwilligung des Websitebesuchers möglich und unterliegt einem berechtigten Interesse an dem wirtschaftlichen Betrieb und der Optimierung unserer Website und Leistungen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO. Die Verwendung von Komfort- und Analyse-Cookies unterliegt der Einwilligung des Websitebesuchers gem. Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO. Diese Einwilligung ist freiwillig, für die Nutzung unserer Website nicht erforderlich und kann jederzeit für die Zukunft unter „Privatsphäre-Einstellungen“ widerrufen werden. In der Cookie-Bar können Sie mit einem Klick sämtliche Funktionen akzeptieren oder ablehnen oder über die Option „Privatsphäre-Einstellungen“ ihre Einwilligung für einzelne Zwecke oder einzelne Funktionen erteilen.
Details zu den auf dieser Website eingesetzten essentiellen Cookies entnehmen Sie bitte der folgenden Tabelle:
7. Rechte des Betroffenen
Sie haben im Rahmen der jeweiligen Regelungen (insbesondere Art. 15-21 DS-GVO) vielfältige Rechte zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft,
- Recht auf Berichtigung,
- Recht auf Löschung,
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit.
- Auch haben Sie das Recht, einer nicht ausschließlich automatisierten Einzelfallentscheidung zu unterliegen.
- Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Das Auskunfts- und das Löschungsrecht unterliegen gesetzlichen Einschränkungen, etwa nach § 34, 35 BDSG. Sie haben zudem das Recht, einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung zu widersprechen. Verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrung berechtigter Interessen, können Sie dieser Verarbeitung widersprechen, wenn sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe ergeben, die gegen eine Datenverarbeitung sprechen.
Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, können Sie die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Möchten Sie als betroffene Person eines dieser Rechte ausüben, können Sie sich jederzeit an die unter 1. oder 2. genannten Stellen wenden.
8. Löschung
Grundsätzlich löschen wir Ihre Daten, sobald sie für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, es sei denn, die vorübergehende Aufbewahrung ist weiterhin notwendig. So speichern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Nachweis- und Aufbewahrungspflichten, die sich unter anderem aus dem Handelsgesetzbuch und der Abgabenordnung ergeben. Die Speicherfristen betragen danach bis zu zehn Jahre.
Zudem bewahren wir Ihre Daten für die Zeit auf, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können (gesetzliche Verjährungsfrist von drei oder bis zu dreißig Jahren).
9. Auskunfts- und Widerspruchsrecht
Sie können gemäß Art. 15 Abs. 1 DS-GVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. Unter den Voraussetzungen des Art. 16 DS-GVO können Sie des Weiteren eine Berichtigung Ihrer Daten (falls diese nicht (mehr) zutreffend sein sollten), Ergänzung oder Löschung Ihrer Daten verlangen.
Ferner haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung, wenn Sie eine solche erteilt haben, teilweise oder vollständig für die Zukunft zu widerrufen.
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Stand: Januar 2024
